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技术支持
发电机组运维管理的智能云时代

    对于传统的发电机组厂商或服务商,当用户的机组出现问题时,都是通过电话去了解情况,而通常用户又很难提供具体的现场情况,以配合检查故障原因,因此不管是什么问题,大多数时候厂商都必须派技术人员上门服务,哪怕最终发现问题原因是用户操作不当造成的,以致造成不必要的出差浪费。

当发电机组起动失败时,需要远程检查起动过程中的各种数据,以判断故障原因,在过往,这是不可能的,因为没办法穿越回到起动过程中去检查,必须有经验的技术人员到现场使用万用表,并反复起动测量才能得到这些数据:

控制燃油输出的电压是否正常?

启动过程中的转速是多少?

启动过程中蓄电池是否没电了?

启动过程中的机油压力是多少?

启动过程中的发电机频率是多少?

启动过程中可编程输入端口的状态?

     现在您可以通过发电机云猫的黑匣子技术,采集到故障发生的每一秒数瞬间数据,并通通过图表方式展示如下,让您了解相关参数的变化过程:

 

只要您拥有相应的黑匣子专利技术,就可以还原故障瞬间每一秒数据,为售后技术人员分析故障原因提供依据,真正实现远程故障诊断,为厂商降低了售后服务成本,提高了售后服务质量。

 

 

 
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